नई दिल्ली, 26 जुलाई। IRCTC : भारतीय रेलवे ने ऑनलाइन टिकट बुकिंग सिस्टम में लगातार हो रहे दुरुपयोग को रोकने के लिए IRCTC पर बड़ी कार्रवाई करते हुए 2.5 करोड़ से अधिक यूजर ID डिएक्टिवेट कर दिए हैं। यह कदम संदिग्ध बुकिंग पैटर्न, फर्जी यूजर्स और बॉट्स के जरिये तत्काल टिकट हथियाने वाले एजेंटों पर लगाम लगाने के उद्देश्य से उठाया गया है।
यह जानकारी संसद में सांसद ए.डी. सिंह के सवाल के जवाब में केंद्र सरकार की ओर से दी गई। सरकार ने कहा कि यह निर्णय यात्रियों के हित में लिया गया है ताकि वास्तविक यात्रियों को कंफर्म टिकट मिल सके और एजेंटों की मनमानी पर रोक लग सके।
तत्काल टिकट बुकिंग में मिली बड़ी राहत
पहले तत्काल टिकट बुकिंग विंडो खुलते ही कुछ ही मिनटों में टिकट खत्म हो जाते थे। शिकायतें मिल रही थीं कि एजेंट बॉट्स की मदद से टिकट बुक कर लेते हैं और आम यात्री खाली हाथ रह जाता है। लेकिन हालिया बदलावों के बाद अब यात्रियों को बॉट्स से बचाव और अधिक पारदर्शिता का लाभ मिल रहा है।
सरकार द्वारा किए गए बड़े बदलाव
- 2.5 करोड़ यूजर ID डिएक्टिवेट:
संदिग्ध और फर्जी अकाउंट्स हटाए गए, जिससे टिकटों की उपलब्धता बढ़ी। - तत्काल टिकट अब सिर्फ आधार वेरिफाइड यूजर्स के लिए:
1 जुलाई 2025 से तत्काल टिकट केवल आधार सत्यापित यूजर्स ही IRCTC की वेबसाइट या ऐप से बुक कर सकेंगे। - एजेंटों पर नियंत्रण:
तत्काल बुकिंग शुरू होने के पहले 30 मिनट तक एजेंट टिकट बुक नहीं कर सकेंगे। इससे आम यात्रियों को मौका मिलेगा। - ‘पहले आओ, पहले पाओ’ प्रणाली:
सभी आरक्षित टिकट ऑनलाइन या PRS काउंटर से इसी आधार पर दिए जा रहे हैं। - PRS काउंटर पर डिजिटल भुगतान की सुविधा:
डिजिटल इंडिया की ओर कदम बढ़ाते हुए काउंटरों पर भी डिजिटल भुगतान की सुविधा दी गई है। - इमरजेंसी कोटा में भी बदलाव:
अब इमरजेंसी कोटे के तहत टिकट बुकिंग यात्रा से एक दिन पहले ही करनी होगी, न कि उसी दिन। यह कोटा सांसदों, वरिष्ठ अधिकारियों, मेडिकल एमरजेंसी और वरिष्ठ नागरिकों के लिए होता है। - वेटिंग लिस्ट पर निगरानी:
वेटिंग लिस्ट की नियमित निगरानी की जा रही है और मांग बढ़ने पर स्पेशल ट्रेनें चलाई जा रही हैं।
मिलेगा फायदा
रेलवे के इन कड़े और तकनीकी रूप से उन्नत उपायों से, आम यात्रियों को कंफर्म टिकट मिलने की संभावना बढ़ेगी। एजेंटों का वर्चस्व टूटेगा। फर्जी बुकिंग पर रोक लगेगी। तत्काल और इमरजेंसी कोटे की सही उपयोगिता सुनिश्चित होगी।
IRCTC और रेलवे द्वारा उठाया गया यह कदम यात्रियों की सुविधा और पारदर्शिता बढ़ाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण सुधार है। यह न केवल टिकट बुकिंग सिस्टम को बेहतर बनाएगा, बल्कि डिजिटल ट्रांजैक्शन को भी प्रोत्साहन देगा। यात्रियों को सलाह दी जाती है कि वे अपने IRCTC अकाउंट को आधार से लिंक करें और बुकिंग से पहले सभी जानकारियां अपडेट रखें।